Турагентство Империя

В сентябре 2011 г. совершила великолепное путешествие по Италии! в турагентстве Империя Брали тур в Рим на 12 дней! Но за время путешествия посетили Неаполь, Сорренто, Венецию, Римини, Сан-Марино! Жили в отеле 4* - хороший отель – прекрасное расположение - около вокзала термини, от которого мы ездили по остальным городам Италии! Завтрак в отеле был достаточно скудный, но нас это не смущало, так как кухня в итальянских ресторанах – просто чудо! Очень понравилась работа гида, которая не просто провела нас по достопримечательностям Рима, которые входили в стоимость тура, но очень помогала во время поездки советами лучших магазинов, ресторанов и помогла приобрести билетики до Венеции!

Всем привет.Рассказ о супер отдыхе на Майорке. Тур был в августе 14 дней.Путевку покупали в Турфирме "империя",очень профессиональные менеджеры, тур подобрали быстро, с выбором отеля определились сразу. Менеджеры знают свою работу и быстро нас с ориентировали по подходящим критериям для нас. отель Iberostar,это самый хороший отель на майорке в которым я была.Первая береговая, все номера сюиты, обслуживание на 5, питание на 5, детей нет- отель не принимает до 14 лет. В отеле spa делают массаж профи из тайланда, выбор огромный и расслабляющий с маслами и королевский и... Экскурсии интересные. Если кто поедет на майорку, обязательно посетите обзорную по пальме, дегустацию вин, пещеры. Спасибо ИМПЕРИИ за прекрасный отдых. Желаю вам удачи и хороших клиентов!!

Здравствуйте! Хочу рассказать о своем путешествии в Санкт-Петербург 30.06.2011. - 04.07.2011. Тур я покупала в "Империи". Но тут речь пойдет о непосредственном организаторе тура туроператоре "ВЕТЕР СТРАНСТВИЙ". Если кратко, то если хотите ИСПОРТИТЬ свой отдых, то вам точно нужно воспользоваться услугами этого туроператора.
Довольно часто путешествую, но никогда не сталкивалась с такой концентрацией тупости и безответственности!!!
Итак, по-порядку:
Мы с подругой купили 5-дневный тур в Санкт-Петербург. Подруга выехала из Тулы вовремя (я должна была присоединиться к автобусу в Москве в оговоренном на сайте месте), но за Серпуховом он сломался....бывает и такое... Но поразило в этой, и так неприятной ситуации то, что сопровождающая и водители в теч. 1,5 ЧАСОВ НИКАК НЕ КОММЕНТИРОВАЛИ ПРОИСХОДЯЩЕЕ. Спустя указанное время они решили, что автобус все-таки починить не удастся и вызвали из Тулы другой. Итак я в Москве, в назначенном месте провела 4, 5 ЧАСА!!! в ожидании автобуса и в итоге оказалось, что сотрудники компании НЕ ЗНАЮТ, ГДЕ МЕНЯ ЗАБИРАТЬ (место было указано на их сайте)!!! Пришлось долго объяснять... Далее выяснилось. что в автобусе НЕ РАБОТАЕТ ТУАЛЕТ и кондиционер работал так слабо, что трудно было уловить... В итоге всю ночь остановки по требованию в случайных местах, где или не было туалета вообще (не считая кустов)или на каких-то непонятных заправках, где был один туалет, в который и выстраивалось полавтобуса... В итоге на завтрак мы попали только после 12 ч., а потом измученных такой дорогой туристов потащили в Петергоф.
К позднему вечеру нас привезли в гостиницу (на что и повелись - гостиница в центре Питера ОКТЯБРЬСКАЯ 4*, оказалась, кстати без кондиционеров в номерах!!!), где нас ждал очередной СЮРПРИЗ!!! Когда стали заселять в номера, оказалось что у половины группы вместо 2-х местных 1-местные номера!!! Как-то урегулировать эту ситуацию не удалось, в отеле сказали, что у них такие номера забронировали, предоставив заявку на бронирования. Сопровождающая (женщина крайне неадекватная) и экскурсовод встречающей стороны сначала переводили стрелки друг на друга, что вроде компания каждой из них не виновата... В итоге нам сказали, что два 1-мест. номера дороже чем один 2-х мест. и типа, скажите спасибо, что доплату не требуем!!!
В последний день обед не был включен в стоимость, и как-то организовать этот процесс они не собирались, в результате половина группы после экскурсии в Екатериненский дворец ушла в поисках кафе, везде нам говорили, что на такое количество людей надо обеды заказывать заранее, а так это займет много времени, в итоге нашли кафе, которое взялось нам быстро организовать обед, но если мы все закажем одно и тоже, вообщем все согласились... Все это мероприятие (попытки найти место для обеда и собственно сам обед) заняло 2 часа... Остальные люди в это время сидели в автобус.. кто-то разбрелся по магазинам... потом еще час все собирались, конкретного времени отъезда никому не сообщали... И вообще сопровождающая как-то особо не общалась народом...
И в завершение этого необыкновенного путешествия наш автобус на обратном пути ЛОМАЛСЯ 2 РАЗА!!! Посреди ночи, посреди трассы, включали свет, выгоняли сонных людей из автобуса и ремонтировали!!! Каким-то чудом мы все-таки добрались до Тулы.
Думаю, что и турагентство и его потенциальные клиенты, читающие данный отзыв, сделают правильные выводы.

Всем здравствуйте! Мы ездили этим летом на черноморское побережье дикарями, попали в поселок новомихайловский туапсинского района. походили,посморели на цены и условия. отсановились на гостинице "богемия"-понравилось все,ресторан, повара настоящие проффессионалы!!!!!!!!!а какой приветливый персонал гостиницы!Большое им спасибо!!!!
с удовольстием рекомендуем и вам посетить столь уютное местечко!

«ИМПЕРИЯ» спасибо большое за отдых! Отдыхал в отеле HOLIDAY INN SANYA на Хайнане с 11 по 22 июня. Отдых получился отличный. Отель просто отличный. твердая 5. Отдыхаю не впервый раз, но таких СУПЕР (по-другому и сказать нельзя) внимательных гидов как Наталья и Надежда надо только найти. Особенно хочется отметить Наталью, которая великолепно знает китайский язык и помогала нам не только в общении с персоналом и в разрешении некоторых возникающих недоразумений, но и объясняла нам все мелочи и особенности китайской жизни. Девочки пропадают в отеле с утра до вечера, такого никогда не видел,хотя стало спокойней, зная что тебе всегда помогут. Еще раз СПАСИБО!

Побегаев Эдуард