О нас
Наш коллектив давно работает в туристическом бизнесе, и когда появилась возможность создать собственное агентство, ни минуты не раздумывали, так как уже хорошо представляли себе, каким должен быть идеальный спутник клиента в огромном мире путевок и предложений. Потому что трудно представить себе большее разочарование, чем от неудавшегося отдыха, к которому вы готовились задолго, о котором мечтали, возможно всю жизнь. Рандеву с мечтой слишком большая ответственность для тех, кто берется его организовать, чтобы допустить малейшую случайность или оплошность. Мы помним эту истину 24 часа в сутки.
Выбирая название для новой фирмы, нам хотелось подчеркнуть ту идеологию и философию, которую мы культивируем в своем агентстве. «ИМПЕРИЯ» - это уже нечто большее, чем просто мир отдыха и путешествий. Это статус клиента, это исполнение любого каприза и пожелания, это всегда действительно индивидуальный подход к подготовке отдыха. Следуя за этой идеологией, мы с самого начала предложили нашим клиентам особенные для тульского рынка возможности и услуги. Это выезд менеджера на дом к клиенту с подключенным к единой сети «Туры. ru» ноутбуком, возможность предоставления DVD диска с самой подробнейшей экскурсией по отелю, в которой вы планируете остановится, сопровождение до аэропорта на автомобиле, если необходимо – и помощь в самом аэропорту, встреча по возвращении из волшебной страны Императорского отдыха. Наши клиенты никогда не попадают заграницей в затруднительные или проблемные ситуации, так как в любое время могут позвонить своему менеджеру по телефону и получить подробную консультацию или реальную помощь, несмотря на сотни километров расстояния между ними.
Но конечно всего перечисленного еще недостаточно, чтобы отдых можно было искренне назвать роскошным. Главное это четкое соответствие между желанием клиента и тем, что он в конечном итоге получит. А это значит что в нашей работе не может быть стандартного и унифицированного подхода. Царская охота с борзыми и егерем в России?
Или экстремальное путешествие по джунглям далекой Камбоджи? А может быть кругосветное путешествие на роскошном океанском лайнере в избранном обществе? Или романтическая свадьба в средневековом замке одной из европейских стран? Это лишь маленькая доля того что действительно можно из мечты сделать реальностью.
Однако не стоит думать, что мы не занимаемся более бюджетными турами. Подчеркнем лишь, что бюджетный – не значит простой и скучный. Круиз по российским рекам, корпоративный отдых, детский отдых, автобусные туры, горящие путевки – все это мы также можем предложить своим клиентам. С тем лишь отличием, что автобусный тур, например, не принесет неприятных или незапланированных «сюрпризов», а охота или рыбалка на Камчатке или Урале будет столь же интересной и увлекательной, как в Саванне или на альпийских реках. Согласитесь что это действительно качественное отличие.
Еще одно наше направление – организация поездок на самые масштабные и интересные спортивные соревнования. Посмотреть Олимпийские игры или мировые чемпионаты вашего любимого вида спорта теперь можно не только с экрана телевизора, но и с трибуны переполненного болельщиками стадиона. Мы готовы как полностью организовать и проработать программу такой поездки, так и помочь с бронированием авиа или ж/д билетов и виз.
Одним словом что бы ни пришло вам в голову, какую бы идеальную картинку не нарисовало воображение – крошечный остров в океане для двоих, белоснежная целина для опасного спуска, потрясающая яхта, роскошный отель, непроходимые леса и джунгли, теплый песок, гамак, пальма и только вы и море – мы сделаем так, чтобы это стало реальностью. Весь мир у ваших ног, остается только выбрать императорский отдых.
А он у каждого из нас свой……
С огромным уважением и надеждой на встречу коллектив туристического агентства «ИМПЕРИЯ»
